ASISTENTE DE NOMINA

ÁMBITO: HOTEL REPORTA A: BUSINESS PARTNER/BUSINESS CONTROLLER DEPARTAMENTO: FINANCE, ADMON & Tx

MISIÓN: Ejecuta tareas locales dentro de la función de Administración en las unidades de negocio, relacionadas con el registro contable, control y liquidación de todas las obligaciones y compromisos que se contraen con terceros que proporcionen bienes y servicios.

Vela por el buen funcionamiento y cumplimiento de los procedimientos dentro de las unidades de negocio, ejecutando las tareas que le delegue el Business Partner del Centro de Operaciones / Hotel.

OPERATIONS

• Ejecutar las tareas en cumplimiento con las normas, procesos y procedimientos de Administración hotelera.
• Apoyar al Business Partner en la ejecución de tareas de cierre en local y otras que le delegue relacionadas con su rol.
• Colaborar en las auditorías internas, en los puntos que afectan a su rol.
• Registrar todo tipo de facturas (materiales, consumos, servicios, …) aplicando los impuestos o retenciones que apliquen y siguiendo el procedimiento establecido en base a la tipología de factura (inversión, facturas con pedido, …)
• Elaborar propuestas de pago y registros correspondientes en SAP.
• Atención a proveedores/acreedores y conciliación de saldos.
• Emisión y seguimiento a la ordenes de Compras/servicios e Inversión

CUSTOMER EXPERIENCE

• Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
• Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.
• Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
• Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.
• Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE

• Conocer el plan de evacuación del Hotel.
• Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente.
• Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.
• Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

REQUIREMENTS