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“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Entrega de mercancía, conducir bajo los estándares de la empresa.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Preparatoria
IDIOMAS: Idioma local.
CONOCIMIENTOS: Conocimiento del reglamento y las señalizaciones de Transito, Conocimiento Técnico: Mecánica, Conducción, Manejo y Rutas.
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 2 años.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
INSTAGRAM – FACEBOOK – LINKEDIN
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Entrega de mercancía, conducir bajo los estándares de la empresa.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Preparatoria
IDIOMAS: Idioma local.
CONOCIMIENTOS: Conocimiento del reglamento y las señalizaciones de Transito, Conocimiento Técnico: Mecánica, Conducción, Manejo y Rutas.
EXPERIENCIA: Experiencia mínima de 2 años.
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Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
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Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
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“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Formación técnica. (valorable)
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Intermedio.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 3 meses en puestos similares.
Competencias:
Mantener su área de trabajo ordenada y limpia con todo el equipo y suministros necesarios para el servicio, manteniendo en buen estado los menús y porta cheques.
Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, eventos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente.
Invitar a los clientes a sentarse y auxilia en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entrega los menús, toma órdenes de bebidas, etc. cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.
Registrar los números de camareros, sectores y número de mesas correspondientes a cada sector, cantidad de personas y venta total de cada camarero.
Tomar las reservas por teléfono, registrando con exactitud los datos del cliente: nombre, hora reservada, número de comensales, lugar en donde se hospeda y teléfono.
Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
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Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
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Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
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Misión del puesto:
Es responsable de recibir y dar la bienvenida al centro de consumo a huéspedes y clientes como imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía para lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que satisfaga las expectativas del cliente, obteniendo su reconocimiento y preferencia. Promueve la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Formación técnica. (valorable)
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Intermedio.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): Mínimo 3 meses en puestos similares.
Competencias:
Mantener su área de trabajo ordenada y limpia con todo el equipo y suministros necesarios para el servicio, manteniendo en buen estado los menús y porta cheques.
Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, eventos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
Ofrecer consistentemente una bienvenida y despedida cálida y profesional a huéspedes y clientes a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa para los meseros, siempre y cuando la mesa asignada sea del agrado del cliente.
Invitar a los clientes a sentarse y auxilia en su acomodo. Dependiendo del centro del consumo y tipo de servicio, entrega los menús, toma órdenes de bebidas, etc. cumpliendo en todo momento con los procedimientos y estándares de calidad establecidos para cada centro de consumo y periodo de alimentos.
Registrar los números de camareros, sectores y número de mesas correspondientes a cada sector, cantidad de personas y venta total de cada camarero.
Tomar las reservas por teléfono, registrando con exactitud los datos del cliente: nombre, hora reservada, número de comensales, lugar en donde se hospeda y teléfono.
Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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Unidad de negocio
Melia Punta Cana - Wellness Inclusive
Ubicación
Punta Cana
RESTAURANT CAPTAIN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Ser un aliado(a) administrativo y operacional para lograr estándares de calidad, mantener un buen equipo humano para alcanzar los objetivos y metas del departamento, ofreciendo calidad en el servicio mediante la atención a los clientes y la supervisión del área.
¿Qué tendré que hacer?
OPERATIONS
Liderar 100% de la operación de su centro de consumo.
Supervisar y controlar el total e inventario diario de vajilla, cristalería, cubertería, mantelería, centros de mesas, decorativos.
Reportar directamente por vía EISI del estado de su centro de consumo, según procedimiento interno.
Asegurar el seguimiento del cumplimiento del mantenimiento preventivo y limpieza profundas de su CC.
Controlar y supervisar la iluminación, aire acondicionado y música de su CC.
Controlar y gestionar el costo asignado por la gerencia para su centro de consumo.
Supervisar el estado de sus menús, cartas de vinos, promociones.
Asegurar el layout por centro de consumo según marca. Supervisar el cumplimiento de check list de apertura y cierre de su CC.
Supervisar y asegurar las normativas de higiene y seguridad, CRISTAL.
ECONOMIC-FINANCIAL
Conocer el presupuesto de su departamento.
Conocer de los resultados económicos del departamento.
Conocer de los objetivos económicos del hotel y de su departamento, así como su cumplimiento.
HUMAN RESOURCES
Apoyar y participar en los planes de desarrollo de personal base y de prácticas (si aplica).
Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Meliá Home, clima, E-Meliá, planes de desarrollo, Moving-Up, Graduates Programs, Código Ético...).
Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo del equipo y del personal en práctica (si aplica).
Apoyar en la ejecución de los planes de acción que impacten en el compromiso y el clima del equipo.
Fomentar la participación de su equipo en los programas de bienestar puestos a disposición en el Hotel.
Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.
Conocer y participar en la consecución de los objetivos de Voz del Cliente y velar por el cumplimiento de éstos, participando en los planes de mejora establecidos en su área.
Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.
Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.
HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE
Conocer el plan de evacuación del Hotel.
Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.
Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.
Conocer los equipos de protección individual del departamento y apoyar en su correcta implantación y uso mediante las acciones formativas correspondientes.
Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, o 2 como Jefe de Sector
Conocimientos del área de F&B tanto de sala (restaurante) como bar.
Conocimiento de las últimas tendencias en Bar.
Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
Manejo avanzado del paquete Office.
Conocimientos de operativa hotelera.
Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.
Creatividad e innovación.
Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.
Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Ser un aliado(a) administrativo y operacional para lograr estándares de calidad, mantener un buen equipo humano para alcanzar los objetivos y metas del departamento, ofreciendo calidad en el servicio mediante la atención a los clientes y la supervisión del área.
¿Qué tendré que hacer?
OPERATIONS
Liderar 100% de la operación de su centro de consumo.
Supervisar y controlar el total e inventario diario de vajilla, cristalería, cubertería, mantelería, centros de mesas, decorativos.
Reportar directamente por vía EISI del estado de su centro de consumo, según procedimiento interno.
Asegurar el seguimiento del cumplimiento del mantenimiento preventivo y limpieza profundas de su CC.
Controlar y supervisar la iluminación, aire acondicionado y música de su CC.
Controlar y gestionar el costo asignado por la gerencia para su centro de consumo.
Supervisar el estado de sus menús, cartas de vinos, promociones.
Asegurar el layout por centro de consumo según marca. Supervisar el cumplimiento de check list de apertura y cierre de su CC.
Supervisar y asegurar las normativas de higiene y seguridad, CRISTAL.
ECONOMIC-FINANCIAL
Conocer el presupuesto de su departamento.
Conocer de los resultados económicos del departamento.
Conocer de los objetivos económicos del hotel y de su departamento, así como su cumplimiento.
HUMAN RESOURCES
Apoyar y participar en los planes de desarrollo de personal base y de prácticas (si aplica).
Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Meliá Home, clima, E-Meliá, planes de desarrollo, Moving-Up, Graduates Programs, Código Ético...).
Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo del equipo y del personal en práctica (si aplica).
Apoyar en la ejecución de los planes de acción que impacten en el compromiso y el clima del equipo.
Fomentar la participación de su equipo en los programas de bienestar puestos a disposición en el Hotel.
Impulsar el uso de RRSS siguiendo las pautas establecidas por la compañía.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, implementando los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.
Conocer y participar en la consecución de los objetivos de Voz del Cliente y velar por el cumplimiento de éstos, participando en los planes de mejora establecidos en su área.
Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.
Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.
HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE
Conocer el plan de evacuación del Hotel.
Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.
Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.
Conocer los equipos de protección individual del departamento y apoyar en su correcta implantación y uso mediante las acciones formativas correspondientes.
Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, o 2 como Jefe de Sector
Conocimientos del área de F&B tanto de sala (restaurante) como bar.
Conocimiento de las últimas tendencias en Bar.
Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.
Manejo avanzado del paquete Office.
Conocimientos de operativa hotelera.
Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.
Creatividad e innovación.
Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.
Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Un tercer idioma será altamente valorable.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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SECURITY AGENT
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Misión: Ayudar en el funcionamiento general del departamento de Seguridad y Protección en la protección del hotel, sus activos, huéspedes y empleados. Garantizar la seguridad de los huéspedes y empleados de acuerdo con las normas operativas y la legislación pertinente.
¿Qué tendré que hacer?
Las responsabilidades incluirán, pero no se limitan a:
· Como Oficial de Seguridad, usted es el custodio de nuestra propiedad y activos. Su función es garantizar que, a través de su conocimiento y pasión por su oficio, nuestro equipo de seguridad tenga como objetivo mantener constantemente los más altos estándares de seguridad para todos nuestros huéspedes y miembros del personal.
· Trabajar dentro de los parámetros de los Procedimientos Operativos de Seguridad y de la política y procedimientos del Hotel.
· Ser el primer punto de contacto con respecto a un huésped que requiera asistencia y tomar las medidas necesarias para resolver el problema.
· Informes completos de incidentes y la documentación requerida para todos los incidentes y accidentes de seguridad, asegurando que se mantenga una documentación precisa de acuerdo con los requisitos legales.
· Para prevenir robos y daños a la propiedad de los huéspedes, el personal y la empresa, y denunciar e investigar todos los incidentes delictivos.
· Responder a todas las alarmas y tomar las medidas que se le indiquen con respecto a cualquier situación de emergencia.
· Para completar un número o recorrido completo de la propiedad durante el turno, asegúrese de que los registros estén disponibles.
· Para expulsar a los intrusos o personas no deseadas de las instalaciones.
· Controlar y supervisar la distribución diaria de llaves maestras y metálicas.
· Para ayudar en la seguridad en diversas funciones.
· Ayudar a los huéspedes y al personal a evacuar el edificio en caso de emergencia, asegurando que se minimice el pánico y se mantenga el control.
· Mantener la Oficina de Seguridad y supervisar el uso de los equipos relacionados con la seguridad (circuito cerrado de televisión, dispositivos de patrullaje, cajas fuertes, cerraduras, dispositivo de programación de cerraduras, infraestructura de control de acceso).
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación bachillerato; Se valorará la formación complementaria en administración de seguridad o campo similar.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento).
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente trabajando en un sector que controle grandes movimientos de personas.
Experiencia en la planificación, organización y aplicación de sistemas de seguridad.
Conocimientos actualizados y prácticos (se requiere una prueba válida de cualificación) sobre incendios, seguridad y primeros auxilios.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en un sector con grandes movimientos de personas.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Misión: Ayudar en el funcionamiento general del departamento de Seguridad y Protección en la protección del hotel, sus activos, huéspedes y empleados. Garantizar la seguridad de los huéspedes y empleados de acuerdo con las normas operativas y la legislación pertinente.
¿Qué tendré que hacer?
Las responsabilidades incluirán, pero no se limitan a:
· Como Oficial de Seguridad, usted es el custodio de nuestra propiedad y activos. Su función es garantizar que, a través de su conocimiento y pasión por su oficio, nuestro equipo de seguridad tenga como objetivo mantener constantemente los más altos estándares de seguridad para todos nuestros huéspedes y miembros del personal.
· Trabajar dentro de los parámetros de los Procedimientos Operativos de Seguridad y de la política y procedimientos del Hotel.
· Ser el primer punto de contacto con respecto a un huésped que requiera asistencia y tomar las medidas necesarias para resolver el problema.
· Informes completos de incidentes y la documentación requerida para todos los incidentes y accidentes de seguridad, asegurando que se mantenga una documentación precisa de acuerdo con los requisitos legales.
· Para prevenir robos y daños a la propiedad de los huéspedes, el personal y la empresa, y denunciar e investigar todos los incidentes delictivos.
· Responder a todas las alarmas y tomar las medidas que se le indiquen con respecto a cualquier situación de emergencia.
· Para completar un número o recorrido completo de la propiedad durante el turno, asegúrese de que los registros estén disponibles.
· Para expulsar a los intrusos o personas no deseadas de las instalaciones.
· Controlar y supervisar la distribución diaria de llaves maestras y metálicas.
· Para ayudar en la seguridad en diversas funciones.
· Ayudar a los huéspedes y al personal a evacuar el edificio en caso de emergencia, asegurando que se minimice el pánico y se mantenga el control.
· Mantener la Oficina de Seguridad y supervisar el uso de los equipos relacionados con la seguridad (circuito cerrado de televisión, dispositivos de patrullaje, cajas fuertes, cerraduras, dispositivo de programación de cerraduras, infraestructura de control de acceso).
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación bachillerato; Se valorará la formación complementaria en administración de seguridad o campo similar.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento).
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente trabajando en un sector que controle grandes movimientos de personas.
Experiencia en la planificación, organización y aplicación de sistemas de seguridad.
Conocimientos actualizados y prácticos (se requiere una prueba válida de cualificación) sobre incendios, seguridad y primeros auxilios.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en un sector con grandes movimientos de personas.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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SWIMING POOL TECHNICIAN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Velar y vigilar por el correcto funcionamiento de las instalaciones del centro.
¿Qué tendré que hacer?
Organizar o ejecutar las tareas de limpieza y funcionamiento de piscinas, fuentes y SPA.
Vigilar los parámetros químicos de piscinas, fuentes y SPA.
Organizar o ejecutar las tareas diarias de recogida y supervisión del mobiliario de terrazas/piscinas/SPAs.
Controlar el correcto cierre del espacio de piscinas y SPAs.
Informar en la herramienta digital de mantenimiento GMAO las ordenes de trabajo realizadas.
Solicitar ayuda interna i/o externa en el caso de no poder resolver una incidencia asignada por medios propios.
Hacer un correcto uso de las herramientas de trabajo designadas por el centro.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Velar y vigilar por el correcto funcionamiento de las instalaciones del centro.
¿Qué tendré que hacer?
Organizar o ejecutar las tareas de limpieza y funcionamiento de piscinas, fuentes y SPA.
Vigilar los parámetros químicos de piscinas, fuentes y SPA.
Organizar o ejecutar las tareas diarias de recogida y supervisión del mobiliario de terrazas/piscinas/SPAs.
Controlar el correcto cierre del espacio de piscinas y SPAs.
Informar en la herramienta digital de mantenimiento GMAO las ordenes de trabajo realizadas.
Solicitar ayuda interna i/o externa en el caso de no poder resolver una incidencia asignada por medios propios.
Hacer un correcto uso de las herramientas de trabajo designadas por el centro.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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CIVIL WORKS SUPERVISOR
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de
más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable su supervisar, mantener y reparar todo lo relacionado con obra civil, de acuerdo a los programas establecidos y a las instrucciones de su jefe inmediato, asegurándose de que se lleven a cabo oportunamente y de acuerdo a la calidad, tiempo, estética y estándares establecidos por la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Supervisar, avances de trabajos de albañilería, pintura, carpintería, tapicería, barnizados, … en áreas de trabajo y/o remodelación.
Supervisar la ejecución de todos los trabajos programados, verificando que cumplan con los estándares de calidad, tiempo, seguridad, estética establecidos. De acuerdo a las instrucciones del Civil Works Manager.
Verificar y asigna trabajos mediante el uso de la herramienta digital GMAO (Eisi Soft).
Asegurar de suministrar los materiales y herramientas necesarios para el desarrollo de las actividades de sus subordinados.
Mantener los stocks de materiales de uso día, así como del control y aprovechamiento de acuerdo a los rendimientos establecidos en las fichas técnicas de cada producto.
Gestionar las peticiones de materiales de acuerdo a políticas de la empresa.
Elaborar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de zonas en coordinación con el Civil Works Manager, registrando con exactitud y de acuerdo a los procedimientos todos los trabajos realizados.
Asegurar que los equipos, máquinas y sus áreas se encuentren en condiciones óptimas de operación y seguridad.
Participar activamente en los cursos de control y combate de incendios, así como de las diferentes brigadas de emergencia que la propiedad requiera.
Mantener en óptimas condiciones de servicio el equipo de transportación asignado al área, así mismo vigila y da seguimiento al programa de servicio que las unidades requieran.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
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Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de
más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Es responsable su supervisar, mantener y reparar todo lo relacionado con obra civil, de acuerdo a los programas establecidos y a las instrucciones de su jefe inmediato, asegurándose de que se lleven a cabo oportunamente y de acuerdo a la calidad, tiempo, estética y estándares establecidos por la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Supervisar, avances de trabajos de albañilería, pintura, carpintería, tapicería, barnizados, … en áreas de trabajo y/o remodelación.
Supervisar la ejecución de todos los trabajos programados, verificando que cumplan con los estándares de calidad, tiempo, seguridad, estética establecidos. De acuerdo a las instrucciones del Civil Works Manager.
Verificar y asigna trabajos mediante el uso de la herramienta digital GMAO (Eisi Soft).
Asegurar de suministrar los materiales y herramientas necesarios para el desarrollo de las actividades de sus subordinados.
Mantener los stocks de materiales de uso día, así como del control y aprovechamiento de acuerdo a los rendimientos establecidos en las fichas técnicas de cada producto.
Gestionar las peticiones de materiales de acuerdo a políticas de la empresa.
Elaborar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de zonas en coordinación con el Civil Works Manager, registrando con exactitud y de acuerdo a los procedimientos todos los trabajos realizados.
Asegurar que los equipos, máquinas y sus áreas se encuentren en condiciones óptimas de operación y seguridad.
Participar activamente en los cursos de control y combate de incendios, así como de las diferentes brigadas de emergencia que la propiedad requiera.
Mantener en óptimas condiciones de servicio el equipo de transportación asignado al área, así mismo vigila y da seguimiento al programa de servicio que las unidades requieran.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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ELECTRONIC SPECIALIST TECHNICIAN
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Realizar el mantenimiento, la resolución de problemas y la reparación de los equipos electrónicos para el buen funcionamiento de los mismos.
¿Qué tendré que hacer?
Aplicar el control de calidad en productos electrónicos al mantenimiento de equipos electrónicos.
Realizar la planificación del mantenimiento de equipos electrónicos profesionales, utilizando los medios y técnicas de mantenimiento apropiados.
Informar del material necesario para realizar las tareas de su especialidad a su responsable directo.
Realizar pruebas o diagnósticos de fallos en los equipos para localizar y solucionar un problema, pedir piezas si es necesario, y sustituir o reparar las piezas.
Evaluar el rendimiento de los equipos en condiciones ambientales variables y recopilar datos de rendimiento.
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Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Realizar el mantenimiento, la resolución de problemas y la reparación de los equipos electrónicos para el buen funcionamiento de los mismos.
¿Qué tendré que hacer?
Aplicar el control de calidad en productos electrónicos al mantenimiento de equipos electrónicos.
Realizar la planificación del mantenimiento de equipos electrónicos profesionales, utilizando los medios y técnicas de mantenimiento apropiados.
Informar del material necesario para realizar las tareas de su especialidad a su responsable directo.
Realizar pruebas o diagnósticos de fallos en los equipos para localizar y solucionar un problema, pedir piezas si es necesario, y sustituir o reparar las piezas.
Evaluar el rendimiento de los equipos en condiciones ambientales variables y recopilar datos de rendimiento.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Supervisar, mantener y reparar todo lo relacionado con trabajos de mobiliario, carpintería y barnizados interiores y exteriores, acabados. De acuerdo a los programas establecidos y a las instrucciones de su jefe inmediato, asegurándose de que se lleven a cabo oportunamente y de acuerdo a la calidad, tiempo, estética y estándares establecidos por la empresa.
¿Qué tendré que hacer?
Supervisar, avances de trabajos de carpintería, barnizado y mobiliario, … en áreas de trabajo y/o remodelación.
Supervisar la ejecución de todos los trabajos programados, verificando que cumplan con los estándares de calidad, tiempo, seguridad, estética establecidos. De acuerdo a las instrucciones del Civil Works Manager
Verificar y asigna trabajos mediante el uso de la herramienta digital GMAO (Eisi Soft)
Asegurar de suministrar los materiales y herramientas necesarios para el desarrollo de las actividades de sus subordinados.
Mantener los stocks de materiales de uso día, así como del control y aprovechamiento de acuerdo a los rendimientos establecidos en las fichas técnicas de cada producto.
Coordinar, con el Civil Works Manager, las requisiciones de materiales de acuerdo a políticas de la empresa.
Elaborar y dar seguimiento al programa de mantenimiento preventivo de zonas en coordinación con el Civil Works Manager, registrando con exactitud y de acuerdo a los procedimientos todos los trabajos realizados.
Asegurar que los equipos, máquinas y sus áreas se encuentren en condiciones óptimas de operación y seguridad.
Participar activamente en los cursos de control y combate de incendios, así como de las diferentes brigadas de emergencia que la propiedad requiera.
Mantener en óptimas condiciones de servicio el equipo de transportación asignado al área, así mismo vigila y da seguimiento al programa de servicio que las unidades requieran.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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PUESTO: Lounge Coordinator
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Member Services
NOMBRE DEL PUESTO:
Lounge Concierge socios
REPORTA A:
Member Relations Manager
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, es responsable del look & feel y la coordinación de la logística de la estancia del socio en el lounge, según niveles de membresía, desde el momento del check-in hasta cada visita del socio al lounge, brindándoles un recibimiento acogedor, personalizado y de alto nivel que haga sentir al socio en su lugar por excelencia durante su estancia. Asistiendo con carisma, atención al servicio y al detalle, asegurando que la visita del socio al lounge sea una experiencia única.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responsable del look & feel, estándares y logística del lounge en función de anfitrión y atención al socio a través de un buen servicio y respondiendo a sus requerimientos de manera personalizada. Asegura el buen funcionamiento del Circle Lounge para que fluya de manera armoniosa, delicada y elegante para la estancia del socio en el lounge y estadía de hotel, con el manejo de una operación eficaz donde se cumplan todas las normas y procesos de las operaciones del Lounge, mientras brinda a los visitantes del Lounge toda la información y asistencia para que se cumplan sus expectativas y necesidades.
Funciones del Puesto:
- Apoyo en el check in del Circle Lounge
o Preparación listado y horarios de check ins del día
o Recibimiento y bienvenida de la llegada del socio
o Asegurar se le reciba con el coctel de bienvenida
o Asegurar se cumpla el proceso del check in en tiempo y forma
o Asegurar una experiencia de alto nivel para el socio
Conocimiento del daily, de la minuta de los briefings e informaciones actualizadas de los servicios del hotel, eventos y actividades, para poder informar correctamente a cualquier pregunta de los huéspedes durante la visita al Lounge.
Recibir a los huéspedes que hacen uso del lounge durante su estadía como socios y asegurar se cumplan las expectativas de servicio, en función de anfitrión.
Asegura el orden, cumplimiento, look / Feel y organización del área
Asegura cumplimiento de estándares de área Bares
Asegura cumplimiento de estándares babysitter
Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades que se tienen definidas en las áreas.
Asistir y representar al gerente de Members Relations de requerirse.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas de interés turístico. Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su visita al lounge.
Atiende y satisface las incidencias de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
o Canaliza de inmediato la solicitud, queja o incidencia al departamento correspondiente, definiendo si es de solución inmediata o de seguimiento.
o Toma nota de la incidencia en la herramienta establecida por el Lounge.
o Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
Canaliza con el concierge reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.
Asistencia activa en eventos, coordinando las invitaciones a los mismos y recibiendo a los invitados como un anfitrión en representación de Circle.
Participar de manera activa en los programas de entrenamiento y desarrollo que se ofrecen para elevar la calidad del producto y el crecimiento individual de todos los colaboradores.
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa
Impecabilidad, uniformidad o Dress code (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Comportamiento Ético
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciado en Mercadeo, comunicación Social, Administracion de empresas.
IDIOMAS:
Dominio del idioma español e inglés como segundo idioma, preferible otros idiomas (Frances y portugués)
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Dominio del Paquete Microsoft Office
Experiencia en hospitalidad
Habilidades de comunicación
Cultura y vocación de servicio
Gestión de Clientes y Comercialización
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
4 años en puesto similar. Concierge, Guest Service, Servicio al cliente.
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Concierge, Guest Service, Servicio al huesped.
Disponibilidad para viajar:
No
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
VOCACION DE SERVICIO
4
COMPROMISO CON MHI
4
MANEJO DE CONFLICTO
4
INNOVACIÓN Y GESTION AL CAMBIO
3
VISIÓN GLOBAL
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
3
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
4
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
3
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
3
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
4
LIDERAZGO
3
TRABAJO COLABORATIVO
4
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DEPARTAMENTO:
Member Services
NOMBRE DEL PUESTO:
Lounge Concierge socios
REPORTA A:
Member Relations Manager
PUESTOS SOBRE LOS QUE TIENE RESPONSABILIDAD:
N/A
TRAMO DE CONTROL:
Local
MISIÓN DEL PUESTO:
Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, es responsable del look & feel y la coordinación de la logística de la estancia del socio en el lounge, según niveles de membresía, desde el momento del check-in hasta cada visita del socio al lounge, brindándoles un recibimiento acogedor, personalizado y de alto nivel que haga sentir al socio en su lugar por excelencia durante su estancia. Asistiendo con carisma, atención al servicio y al detalle, asegurando que la visita del socio al lounge sea una experiencia única.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Responsable del look & feel, estándares y logística del lounge en función de anfitrión y atención al socio a través de un buen servicio y respondiendo a sus requerimientos de manera personalizada. Asegura el buen funcionamiento del Circle Lounge para que fluya de manera armoniosa, delicada y elegante para la estancia del socio en el lounge y estadía de hotel, con el manejo de una operación eficaz donde se cumplan todas las normas y procesos de las operaciones del Lounge, mientras brinda a los visitantes del Lounge toda la información y asistencia para que se cumplan sus expectativas y necesidades.
Funciones del Puesto:
- Apoyo en el check in del Circle Lounge
o Preparación listado y horarios de check ins del día
o Recibimiento y bienvenida de la llegada del socio
o Asegurar se le reciba con el coctel de bienvenida
o Asegurar se cumpla el proceso del check in en tiempo y forma
o Asegurar una experiencia de alto nivel para el socio
Conocimiento del daily, de la minuta de los briefings e informaciones actualizadas de los servicios del hotel, eventos y actividades, para poder informar correctamente a cualquier pregunta de los huéspedes durante la visita al Lounge.
Recibir a los huéspedes que hacen uso del lounge durante su estadía como socios y asegurar se cumplan las expectativas de servicio, en función de anfitrión.
Asegura el orden, cumplimiento, look / Feel y organización del área
Asegura cumplimiento de estándares de área Bares
Asegura cumplimiento de estándares babysitter
Dar cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área además de participar en las actividades que se tienen definidas en las áreas.
Asistir y representar al gerente de Members Relations de requerirse.
Ofrecer a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hotel en general y áreas de interés turístico. Su responsabilidad será el atender, satisfacer y dar seguimiento a todas las peticiones de los huéspedes durante su visita al lounge.
Atiende y satisface las incidencias de huéspedes, manteniendo una actitud profesional.
o Canaliza de inmediato la solicitud, queja o incidencia al departamento correspondiente, definiendo si es de solución inmediata o de seguimiento.
o Toma nota de la incidencia en la herramienta establecida por el Lounge.
o Comunica a su jefe inmediato aquellas circunstancias que pueden afectar negativamente a los huéspedes y/o futuras estancias.
Canaliza con el concierge reservas de restaurantes, Spa, Golf, Jacuzzi, cenas románticas almohadas. etc., y demás necesidades o requerimientos del huésped.
Asistencia activa en eventos, coordinando las invitaciones a los mismos y recibiendo a los invitados como un anfitrión en representación de Circle.
Participar de manera activa en los programas de entrenamiento y desarrollo que se ofrecen para elevar la calidad del producto y el crecimiento individual de todos los colaboradores.
Otros requerimientos del puesto:
Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa
Impecabilidad, uniformidad o Dress code (vestimenta y apariencia personal)
Gafetes
Comportamiento Ético
Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato
PERFIL DEL PUESTO
PERFIL DEL PUESTO
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Licenciado en Mercadeo, comunicación Social, Administracion de empresas.
IDIOMAS:
Dominio del idioma español e inglés como segundo idioma, preferible otros idiomas (Frances y portugués)
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Dominio del Paquete Microsoft Office
Experiencia en hospitalidad
Habilidades de comunicación
Cultura y vocación de servicio
Gestión de Clientes y Comercialización
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):
4 años en puesto similar. Concierge, Guest Service, Servicio al cliente.
EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):
2 años en puesto similar. Concierge, Guest Service, Servicio al huesped.
Disponibilidad para viajar:
No
COMPETENCIAS
NOMBRE DE COMPETENCIA
NIVEL DE COMPETENCÍA
VOCACION DE SERVICIO
4
COMPROMISO CON MHI
4
MANEJO DE CONFLICTO
4
INNOVACIÓN Y GESTION AL CAMBIO
3
VISIÓN GLOBAL
N/A
PENSAMIENTO ANALITICO
3
PROACTIVIDAD PARA LA EXCELENCIA
4
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
3
COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
3
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO/ EXTERNO
4
LIDERAZGO
3
TRABAJO COLABORATIVO
4
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Carrera Técnica
IDIOMAS:
Ingles 80%
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Deberá ser hábil, organizada, responsable, trabajo en equipo, habilidad para telemarketing, disponibilidad de horario, tener conocimientos sobre hotelería, manejo de sistemas hoteleros y dominio de paquetería office.
EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (EN CASO DE SELECCIÓN EXTERNA):
Experiencia mínima 6 meses en posiciones similares
COMPENTENCIAS
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Comunicación e Influencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
FINANCIAL ACCOUNTS TECHNICIAN
ASSISTANT SECURITY MANAGER
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Velar por el buen funcionamiento y cumplimiento de los procedimientos dentro de la propiedad, ejecutando las tareas que le delegue el Gerente de Seguridad.
¿Qué tendré que hacer?
Asistir al Briefing semanal en caso de que el Gerente de Seguridad no pueda acudir, con la finalidad de informar los acontecimientos de Seguridad y realizar los planteamientos de lugar.
Coordinar las vacaciones del personal a su cargo, con la planeación correspondiente, informarle al Gerente de Seguridad.
Dar recorridos por toda la propiedad a su cargo, con la finalidad de corregir anomalías que se observen.
Autorizar los permisos, las evaluaciones del personal, así mismo debe verificar las sanciones cometidas por los subordinados antes de ser procesada
Verificar que las incidencias se envié en el tiempo correspondiente y a las personas correspondientes.
Mantener un control con los pases de salidas de especies.
Junto al Gerente de Seguridad llevar todos los procesos investigativos, de la violación de las normas, tales como: hurtos, riñas o conflictos que le sean de su competencia
Realizar adecuadamente, los procesos que ameriten interponer alguna denuncia o querella en los organismos competentes, bajo la aprobación de la Administración, en ausencia del Gerente de Seguridad
Informarle al Gerente de Seguridad todas las novedades ocurridas en la propiedad y los cambios que se implemente en la operación.
Tener enlace de los organismos autoridades policiales, DICRIM, CESTUR, así como con la FICALIA, con la finalidad de tener relaciones con estos.
Verificar que todos los Equipos de Seguridad Electrónica estén en bueno estado, en los casos de averías debe realizar el reporte de lugar.
Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de los propietarios o inquilinos y empleados; así como los bienes del complejo.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación bachillerato; Se valorará la formación complementaria en administración de seguridad o campo similar.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Intermedio.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente trabajando en un sector que controle grandes movimientos de personas.
Experiencia en la planificación, organización y aplicación de sistemas de seguridad.
Conocimientos actualizados y prácticos (se requiere una prueba válida de cualificación) sobre incendios, seguridad y primeros auxilios.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Excelente presentación personal.
Experiencia previa en formación, preferiblemente con las cualificaciones pertinentes.
Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición.
Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 3 años trabajando como Supervisor de Seguridad o puesto similar.
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en un sector con grandes movimientos de personas.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
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“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? 😉 🌟
Misión del puesto:
Velar por el buen funcionamiento y cumplimiento de los procedimientos dentro de la propiedad, ejecutando las tareas que le delegue el Gerente de Seguridad.
¿Qué tendré que hacer?
Asistir al Briefing semanal en caso de que el Gerente de Seguridad no pueda acudir, con la finalidad de informar los acontecimientos de Seguridad y realizar los planteamientos de lugar.
Coordinar las vacaciones del personal a su cargo, con la planeación correspondiente, informarle al Gerente de Seguridad.
Dar recorridos por toda la propiedad a su cargo, con la finalidad de corregir anomalías que se observen.
Autorizar los permisos, las evaluaciones del personal, así mismo debe verificar las sanciones cometidas por los subordinados antes de ser procesada
Verificar que las incidencias se envié en el tiempo correspondiente y a las personas correspondientes.
Mantener un control con los pases de salidas de especies.
Junto al Gerente de Seguridad llevar todos los procesos investigativos, de la violación de las normas, tales como: hurtos, riñas o conflictos que le sean de su competencia
Realizar adecuadamente, los procesos que ameriten interponer alguna denuncia o querella en los organismos competentes, bajo la aprobación de la Administración, en ausencia del Gerente de Seguridad
Informarle al Gerente de Seguridad todas las novedades ocurridas en la propiedad y los cambios que se implemente en la operación.
Tener enlace de los organismos autoridades policiales, DICRIM, CESTUR, así como con la FICALIA, con la finalidad de tener relaciones con estos.
Verificar que todos los Equipos de Seguridad Electrónica estén en bueno estado, en los casos de averías debe realizar el reporte de lugar.
Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de los propietarios o inquilinos y empleados; así como los bienes del complejo.
¿Qué buscamos?
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación bachillerato; Se valorará la formación complementaria en administración de seguridad o campo similar.
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Intermedio.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente trabajando en un sector que controle grandes movimientos de personas.
Experiencia en la planificación, organización y aplicación de sistemas de seguridad.
Conocimientos actualizados y prácticos (se requiere una prueba válida de cualificación) sobre incendios, seguridad y primeros auxilios.
Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Excelente presentación personal.
Experiencia previa en formación, preferiblemente con las cualificaciones pertinentes.
Dominio Paquete Office y herramientas vinculadas a la posición.
Espíritu de equipo.
EXPERIENCIA:
Experiencia mínima de 3 años trabajando como Supervisor de Seguridad o puesto similar.
Experiencia previa en seguridad, preferiblemente en un sector con grandes movimientos de personas.
Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti. 😉
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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VEHICLE MECHANIC
PA SERVICES ASSOCIATE SPECIALIST
MISIÓN: Organizar, ejecutar y supervisar la gestión de administración de personal de sus hoteles siguiendo las políticas y procedimientos de Meliá Hotels International, con la finalidad de cumplir eficientemente con las obligaciones laborales que se genere en la relación laboral.
OPERATIONS
ANALISIS DE COSTE SOCIAL
Apoyar al HR Manager en la realización de los 2 rolling forecast mensual analizando el coste social del resto del año de los hoteles comprendidos dentro del centro de operaciones.
GESTION CONTRACTUAL
Analizar la viabilidad contractual: Impacto en el coste social de las nuevas contrataciones o reincorporaciones según budget.
Realizar la contratación y modificaciones contractuales: Recibir, consultar, gestionar y organizar los movimientos contractuales (altas, reingresos, finalizaciones, cambios de datos, cambios organizacionales, baja/alta, prejubilaciones, jubilaciones, etc.) de los colaboradores de las divisiones de gestión del centro de operaciones.
Garantizar el correcto uso de las herramientas de administración de personal.
INCIDENCIA DE NOMINA
Recibir, gestionar, registrar y controlar el correcto importe de los complementos de nómina mensuales.
Controlar la documentación de retenciones judiciales y la correcta deducción en la nómina.
PAGOS
Gestionar, organizar y controlar los pagos de anexo de nómina.
Asegurar los importes correctos de los finiquitos y la transferencia del pago.
ABSENTISMOS Y CONTINGENTES
Gestionar, realizar seguimiento y controlar las ausencias con impacto a Seguridad Social y Nómina (Enfermedades comunes, accidentes de trabajo, enfermedad profesional, maternidad, etc.).
GESTION DOCUMENTAL
Controlar y mantener el archivo documental requerido: Contratos, Absentismos, Finiquitos, Retenciones Judiciales, Incidencias de pago, Prevención de Riesgos Laborales, LOPD, Modelo 145).
ASESORAMIENTO
Asesorar a la dirección del centro de operaciones o del hotel acerca de la gestión administrativa del personal.
Asistir y apoyar en las áreas necesarias del Mánager de Recursos Humanos del centro de operaciones.
Asesorar y comunicar a los jefes de departamentos (centro de operaciones o hotel) sobre materia de administración de personal.
CONTROL DE PRESENCIA
Coordinar y asegurar junto con el Jefe de Departamento, el correcto registro de la jornada diaria de los trabajadores según la legislación local y los sistemas de control disponibles en los centros de trabajo.
PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
Estas funciones las realiza el HR Manager y su equipo cuando el hotel no cuenta con la figura del técnico superior de PRL
Entregar la documentación e información de riesgos y medidas a nuevos empleados, así como su correcto registro y archivo.
Planificar, gestionar y coordinar todos los programas de formación en materia de prevención con la empresa externa, así como su registro y archivo.
Gestionar las planificaciones de las evaluaciones de riesgo, realiza las inspecciones de seguridad en los distintos departamentos y colabora en la realización de auditorías internas y externas en materia de PRL. Coordinar con los departamentos las medidas preventivas que se deben implantar.
Llevar a cabo convocatorias ordinarias y extraordinarias del comité de seguridad y salud. Mantiene actualizados los nombramientos del equipo de emergencia y asegura la vigilancia del plan de autoprotección.
Asegurar que se llevan a cabo las investigaciones de accidentes. Hacer seguimiento de las medidas de actuación.
Se asegura que el hotel cumple con las obligaciones en materia de prevención: actualización del Plan de Prevención, fichas de seguridad de productos químicos, documentación preventiva de las contratas y subcontratas, organización de simulacros y mantenimiento de los botiquines de todo el hotel.
COMPENSACION Y BENEFICIOS
Apoyar en el proceso anual de Retribución Variables, asegurando la correcta fijación de objetivos, evaluación y pago de los mismos siguiendo las pautas establecidas.
Aplicar el plan de beneficios por posición según el modelo definido por HRHS
EMPLOYEE DATA MANAGEMENT
Conocer la estructura organizativa del negocio, los criterios de clasificación de las funciones y su jerarquía, la relación existente entre el modelo organizativo y el modelo financiero, así como las relaciones existentes entre los diferentes objetos organizativos y el impacto de los mismos en los procesos de Compañía. Transmite dichos conocimientos a su equipo de PA.
Conocer y gestionar de manera autónoma las herramientas analíticas de RRHH.
Se responsabiliza de la correcta asignación estructural de los colaboradores bajo su responsabilidad.
Es el sponsor de la digitalización de procesos de RRHH/PA, e impulsor de la gestión del cambio.
RELACIONES LABORALES
Está familiarizado de la legislación laboral nacional y aplica el Convenio Colectivo de su provincia/ país según aplique. Se apoya en e
RR.LL/despacho externo para las consultas diarias de los colaboradores en materia laboral en caso de duda.
Ejecutar procesos de investigación de conflictos laborales entre colaboradores según legislación local y siguiendo las pautas de RR.LL.
Bajo la guía de RR.LL/despacho externo, atiende a la inspección de trabajo en los hoteles, así como asiste a citaciones, preparando y recabando la documentación solicitada.
Siguiendo indicaciones de RR.LL, se encarga de cumplimentar documentos y cartas necesarias en procesos de extinciones de contrato de trabajo, régimen disciplinario, excedencias, …
Tramitar documentación para expedientes judiciales, Inspecciones de Trabajo, Seguridad Social, expediente contencioso administrativos, auditorias laborales..
Colaborar con RR.LL en la recopilación de documentación y datos en procesos de reestructuraciones de plantilla, asegurándose de la correcta comunicación con los empleados y ejecución de las medidas correspondientes
(ESPAÑA) Apoya al HR Manager con la gestión del Comité de Empresa en los Centros de trabajo y cumple con las obligaciones correspondientes: asistencia a las reuniones periódicas junto con la Dirección, realización y coordinación de las elecciones sindicales de los hoteles, entrega de información obligatoria. Informa a RR.LL de la composición del Comité de los hoteles y realización de elecciones sindicales, involucrándolo en las consultas realizadas y cualquier tema que surja en reuniones fuera de lo ordinario.
(INTERNACIONAL) Apoya en la identificación de despachos externos según el país en coordinación con LL.RR.
(INTERNACIONAL) Es la persona de contacto de la presencia sindical en los Centros de trabajo y cumple con las obligaciones correspondientes según el país. Informa a RR.LL de las comunicaciones sindicales que lleguen a los centros así como cualquier tema que surja en reuniones fuera de lo ordinario.
ECONOMIC-FINANCIAL
Conocer el presupuesto de su departamento.
Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones.
Es conocedor de los resultados económicos del hotel y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección.
Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos del hotel, así como su cumplimiento.
Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios.
CUSTOMER EXPERIENCE
Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
Gestionar las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas al Departamento Guest Experience del hotel.
Conocer y compartir con su equipo los objetivos de Voz del Cliente y velar por su cumplimiento, apoyando en la creación y definición de planes de mejora en caso necesario.
Conocer la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas y velar por su cumplimiento.
Conocer los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos, asegurándose de que el equipo tiene toda la información para poder promocionarlos entre los clientes.
HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE
Conocer el plan de evacuación del Hotel.
Apoyar en las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual de Autoprotección del Centro o equivalente local en otros países.
Velar por el cumplimiento de los Procedimientos e Instrucciones en materia de salud y seguridad en el trabajo.
Conocer los equipos de protección individual del departamento y apoyar en su correcta implantación y uso mediante las acciones formativas correspondientes.
Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
WAREHOUSE SUPERVISOR
vsaARDTRS
Educación y Formación:
Primaria
Idiomas:
Español
Conocimientos Específicos:
Conocimientos en jardinería, habilidad para trepar con lazo las palmeras, puntual, responsable, disponibilidad para realizar tareas extraordinarias.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa):
Experiencia mínima 1 año
COMPENTENCIAS
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
Primaria
Idiomas:
Español
Conocimientos Específicos:
Conocimientos en jardinería, habilidad para trepar con lazo las palmeras, puntual, responsable, disponibilidad para realizar tareas extraordinarias.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa):
Experiencia mínima 1 año
COMPENTENCIAS
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
Educación y Formación:
Secundario y/o Carrera de Técnico Electricista
Idiomas:
Español
Conocimientos Específicos:
Tener habilidad en el manejo de herramientas eléctricas, amplio conocimiento en equipo y material eléctrico, Controles eléctricos, electricidad residencial e industrial, responsable, disponibilidad de horario y deseo de desarrollarse en otras áreas de mantenimiento.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa):
Experiencia 1 año mínimo
COMPENTENCIAS
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
Secundario y/o Carrera de Técnico Electricista
Idiomas:
Español
Conocimientos Específicos:
Tener habilidad en el manejo de herramientas eléctricas, amplio conocimiento en equipo y material eléctrico, Controles eléctricos, electricidad residencial e industrial, responsable, disponibilidad de horario y deseo de desarrollarse en otras áreas de mantenimiento.
Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa):
Experiencia 1 año mínimo
COMPENTENCIAS
Apertura a la Innovación
Pensamiento Analítico
Proactividad para la Excelencia
Orientación al Servicio
Trabajo en Equipo
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